Protección contra las estafas
Evitar timos y estafadores
Newnan Utilities se compromete a garantizar la seguridad de nuestros clientes. A continuación se presentan algunos consejos y asesoramiento para ayudar a protegerse de las estafas de servicios públicos.
Solicitud o demanda de pago
ESTAFA:
- Alguien dice ser su "proveedor de servicios públicos o de energía" afirmando que le cortarán la luz por falta de pago.
HECHO:
Newnan Utilities nunca llamará y pedirá:
- Pago por teléfono
- Sus datos bancarios
- Su número de tarjeta de crédito
NUNCA facilites tus datos bancarios/tarjetas de crédito/Seguridad Social/otros datos financieros personales a menos que tú hayas iniciado la conversación.
El Gobierno/Agencia Pública quiere pagar su factura
ESTAFA:
- Alguien dice trabajar para un organismo público o gubernamental y ofrece formas de pagar su factura de servicios.
HECHO:
- NUNCA proporcione su información bancaria/tarjeta de crédito/Seguro Social/otros datos financieros personales ni su número de cuenta de Newnan Utilities a una persona que llame sin haberlo solicitado.
Crédito en cuenta
ESTAFA:
- Alguien dice ser de Newnan Utilities y dice que necesita información de su cuenta bancaria porque se le debe un crédito de 100 dólares.
HECHO:
- No existe tal programa.
Visitante en su casa solicitando el pago
ESTAFA:
- Alguien se presenta en su casa haciéndose pasar por un empleado de Newnan Utilities para cobrar un pago, datos bancarios o información de la Seguridad Social.
HECHO:
- Newnan Utilities nunca enviará a un empleado a su casa o negocio para pedirle información de pago, bancaria o de la Seguridad Social.
Solicitud de entrada en el domicilio
ESTAFA:
- Alguien que se hizo pasar por un empleado de Newnan Utilities entró en una casa local y robó al residente.
HECHO:
Si no ha llamado para solicitar servicio o no espera una visita de Newnan Utilities, solicite una identificación adecuada. Nuestros empleados lo harán:
- Llevar un uniforme de Newnan Utilities y/o
- Llegar en un vehículo de Newnan Utilities con nuestro logotipo y/o
- Presentar una identificación con su nombre, foto y el logotipo de Newnan Utilities.
NUNCA deje entrar a su casa a alguien de quien sospeche que se hace pasar por un empleado de Newnan Utilities. Si sospecha que alguien en su puerta se está haciendo pasar por un empleado de Newnan Utilities, llame al 911 y luego llámenos al 770-683-5516.
Cuentas vencidas:
- Cuando una cuenta está vencida, el número principal que figura en la cuenta de Newnan Utilities recibirá un mensaje de texto informando al cliente del saldo vencido.
- Si hay que pagar, los clientes pueden hacer un pago seguro de una de estas tres maneras:
- Pagar en línea a través de nuestro portal seguro para clientes
- Llamarnos al 770-683-5516 para hacer un pago a través de nuestro sistema telefónico seguro
- Pagar en persona en 70 Sewell Road, Newnan, GA 30263
Recuerda:
- NUNCA facilites tus datos bancarios/tarjetas de crédito/Seguridad Social/otros datos financieros personales a menos que tú hayas iniciado la conversación.
- NUNCA dejes entrar en tu casa a nadie de quien te sientas inseguro.
- En caso de duda... llame a la empresa de servicios públicos de Newnan al 770-683-5516.