Puede pagar su factura utilizando cualquiera de los siguientes métodos:

• Por teléfono: Llame al 770-683-5516 (pulse 1 y luego 1) o al 877-886-1896
• Por correo: Envíe los pagos a P.O. Box 105590, Atlanta, GA 30348-5590
• En persona o por entrega nocturna: 70 Sewell Road, Newnan, GA 30263
• Giro automático: Establezca un giro bancario o con tarjeta de crédito
• En línea: Utilice nuestro portal seguro de cuentas en línea
• Pago por SMS: Active esta opción a través de su cuenta en línea

Aceptamos las principales tarjetas de crédito.

Newnan Utilities factura a los clientes en 23 ciclos diferentes cada mes. Su fecha de facturación se basa en su ubicación de servicio y puede variar ligeramente (por 1-2 días) cada mes.

Es posible que se requiera un depósito, dependiendo de su historial de crédito u otros factores de la cuenta. Los clientes serán notificados durante el proceso de solicitud si se necesita un depósito.

Sí. Las personas mayores de 65 años pueden beneficiarse de un descuento mensual (se aplican límites de ingresos):

• 12 $/mes de descuento en electricidad + agua/alcantarillado
• 7 $/mes de descuento en agua o sólo agua/alcantarillado

Para solicitarla, visítenos en persona con una solicitud cumplimentada y un justificante de ingresos.

Sí. El agua de Newnan Utilities supera todas las normas de seguridad estatales y federales, incluidas las establecidas por la EPA. Realizamos pruebas periódicas para garantizar que sigue siendo segura, limpia y fiable. Vea nuestro último informe sobre la calidad del agua. 

Esto suele deberse al lavado rutinario de las bocas de riego, que ayuda a mantener la calidad del agua al eliminar los sedimentos de las tuberías.

Publicamos las actualizaciones en el banner desplegable de nuestra página de inicio, pero la información más actualizada se comparte en nuestras páginas de Facebook y X.

Sí, nuestro sistema AMI puede enviar alertas automáticas. Asegúrese de que su información de contacto está actualizada en su cuenta en línea para recibir actualizaciones de cortes y restablecimiento.

También puedes consultar nuestro mapa de cortes o seguirnos en Facebook y X para obtener información en tiempo real.

Algunas de las razones más comunes son:
- Condiciones meteorológicas extremas y mayor uso de la calefacción, ventilación y aire acondicionado
- Electrodomésticos viejos o ineficientes
- Ventanas con corrientes de aire o mal aislamiento
- Uso prolongado de calentadores de agua, bombas de piscina o calefactores ambientales

Consulte el historial de consumo en su cuenta en línea y visite nuestra página de Consejos para ahorrar energía, donde encontrará formas de reducir su consumo.

Compruebe:
- Fugas en inodoros o grifos
- Fugas en el sistema de riego
- Fugas subterráneas
Si descubre una fuga, puede optar a un ajuste por fugas. Póngase en contacto con nuestra oficina o rellene el formulario de solicitud de ajuste de fugas.

• Cierre el agua dentro y fuera de su casa.
• Compruebe el contador de agua: si el dial se mueve, es posible que tenga una fuga.
• Pruebe los inodoros añadiendo colorante alimentario o pastillas de colorante a la cisterna. Si aparece color en la taza sin tirar de la cadena, hay una fuga silenciosa.

Para iniciar, detener o transferir un servicio, haga clic en el botón Iniciar/Detener servicio de nuestra página de inicio o en Mi cuenta.

Necesitarás:

• Un documento de identidad válido con fotografía
• Contrato de arrendamiento (inquilinos) o declaración de cierre (propietarios): debe incluir la dirección del servicio y todas las firmas.
• Su número de cuenta de Newnan Utilities (si está disponible)

Los documentos pueden cargarse a través de los formularios de inicio/parada del servicio en nuestro sitio web.

Le recomendamos que envíe su solicitud con al menos 1-2 días laborables de antelación. No se garantiza el servicio en el mismo día.

Una vez que reciba su primer extracto y configure su cuenta en línea, podrá gestionar sus preferencias de facturación -como la facturación electrónica, el pago automático y los recordatorios por SMS- a través del portal del cliente en línea.

74 Sewell Road, Newnan, GA - justo al lado de nuestra oficina principal.

Del 9 de marzo al 1 de noviembre de 2025 (horario de verano): Todos los días, de 8.00 a 20.00 h.
Del 2 de noviembre de 2025 al 8 de marzo de 2026 (hora estándar): Todos los días, de 8.00 a 18.00 h.
Cerrado el Día de Acción de Gracias, el día de Nochebuena y el día de Año Nuevo.

Cierre anticipado a las 16.00 horas en Nochevieja.

Consulte la página de información del parque para conocer las actualizaciones de temporada.

Sí. Las reservas en el pabellón son gratuitas, pero necesitará un número de cuenta válido de Newnan Utilities.

Visite la página del Parque Carl Miller para reservar y consultar las directrices del pabellón.

Oficina principal: 70 Sewell Road, Newnan, GA 30263

Teléfono de atención al cliente: 770-683-5516

Pago por teléfono: 877-886-1896

Correo electrónico: info@newnanutilities.org (de lunes a viernes, de 8.00 a 17.00)

Para otros departamentos, visite nuestra página de Contacto.